1577-0199는 휴대전화 기준 가까운 기초·광역 정신건강복지센터로 연결되고 야간·공휴일에는 광역센터로 연결된다

정신건강 위기상담전화 1577-0199는 휴대전화 이용자를 기준으로 가까운 기초 정신건강복지센터와 광역 정신건강복지센터로 연결된다. 야간과 공휴일에는 광역 정신건강복지센터로 연결된다. 전국 어디에서 걸어도 시·군·구별로 정신건강전문요원 등이 정신건강 상담과 지지, 정신건강 정보 제공, 정신의료기관 안내를 맡는다.